Obchodné podmienky
1) Všeobecne ustanovenia
Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, zákonmi Slovenskej republiky a dobrými mravmi.
2) Objednanie tovaru
Objednávať si môžete pomocou nákupného košíka, telefónu, e-mailu. Minimálna hodnota nákupu je stanovená na 8.00 €.
3) Potvrdenie objednávky
Objednávka je prijatá do 24 hodín, potvrdenie objednávky Vám zašleme e-mailom, o odoslaní budete taktiež informovaný e-mailom.
4) Zrušenie objednávky
Každú objednávku môžete do 24 hodín bez udania dôvodu zrušiť a to telefonicky alebo e-mailom.
5) Poštovné a balné
Objednaný tovar vám zašleme poštou ako dobierku. K objednávke účtujeme poštovné a balné 2.5 € (75.31Sk). Pri objednávke nad 33 € (994Sk) je poštovné a balné zdarma.
6) Dodacia lehota
Tovar posielame do 2 pracovných dní, ak nie je uvedené inak. V prípade, že nejaký tovar nebude skladom, budeme Vás čo najskôr kontaktovať.
7) Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Tovar môžete do sedem pracovných dní od prebratia bez udania dôvodov vrátiť. Bude Vám vyplatená cela cena tovaru vrátane poštovného a balného.
8) Reklamácie a záruka
Prípadné reklamácie vyriešime k Vašej spokojnosti a v súladu s platným právnym poriadkom.
Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady. Postup pri reklamácii:
- informujte nás o reklamácii telefonicky alebo e-mailom
- tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu
- do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu
Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku.
